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編者按： 在企業(yè)發(fā)展與職工成長(zhǎng)的交匯點(diǎn)上，工會(huì)始終是溫暖的紐帶與創(chuàng)新的引擎。他們既是職工權(quán)益的守護(hù)者，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)者。本系列報(bào)道聚焦基層工會(huì)工作者如何將服務(wù)融入日常，用匠心詮釋擔(dān)當(dāng)——從激發(fā)職工創(chuàng)新活力的“先鋒者”，到培育技能人才的“傳幫帶”；從關(guān)愛職工生活的“暖心人”，到構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的“主心骨”。——他們身份不同，故事各異，卻共同凝聚著服務(wù)發(fā)展有作為、服務(wù)職工有溫度的工會(huì)力量。透過這一個(gè)個(gè)鮮活的實(shí)踐，我們看到上海電建工會(huì)組織正以實(shí)干擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新實(shí)踐，書寫著構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提升職工幸福感的時(shí)代答卷。請(qǐng)跟隨我們的報(bào)道，一同感受這股來自基層工會(huì)的蓬勃力量。 “以前吃飯總是湊合，現(xiàn)在食堂成了我們每天最期待的地方！”一句樸實(shí)的話語，道出了上海電建建筑公司職工對(duì)“家庭式食堂創(chuàng)建活動(dòng)”的真實(shí)感受。 “走四方、建項(xiàng)目、宿工棚、吃食堂”十二個(gè)字形象簡(jiǎn)單地概括了施工現(xiàn)場(chǎng)職工們的真實(shí)生活。其中“吃食堂”，看似平常，但讓常年在外的職工吃的好，實(shí)則是惠及民生的一樁最大實(shí)事。 工會(huì)把“家庭式食堂”創(chuàng)建活動(dòng)，作為今年落實(shí)“雙滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要著力點(diǎn)，用心辦好職工“食”事。 察“食”情，找準(zhǔn)職工需求精準(zhǔn)開方 隨著關(guān)于食堂滿意度的調(diào)研一發(fā)出，立刻受到職工的廣泛關(guān)注。調(diào)研內(nèi)容細(xì)致到一周保證用餐次數(shù)、就餐意愿、餐飲質(zhì)量以及對(duì)食品用料等……通過調(diào)研摸底，提出了“家庭式食堂”創(chuàng)建活動(dòng)的“四個(gè)有”目標(biāo)。 一是有規(guī)劃，確保項(xiàng)目食堂與后勤建設(shè)“三同步”即同規(guī)劃、同施工、同使用，并且還要做到“四到位”即組織到位、人員到位、措施到位和管理及時(shí)到位；二是有保障，在設(shè)備硬件投入上做到按需合理配置，在軟件上做到“有制度保障，有管理程序，有工作步驟，有管理考核”，為職工提供一個(gè)安全、衛(wèi)生、透明和滿意的食堂；三是有味道，通過民主評(píng)議機(jī)制，調(diào)好“眾口”，做大家滿意的飯菜，建設(shè)職工滿意的食堂，為項(xiàng)目高質(zhì)量履約提供貼心的后勤保障。四是有溫度，把“家庭式食堂”活動(dòng)作為項(xiàng)目“職工之家”建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工凝聚力。 出“食”招，把職工的意見從“本子”上搬到“餐桌”上 “家庭式食堂”創(chuàng)建活動(dòng)不斷探索食堂民主管理機(jī)制，建立民管小組，通過開展民主調(diào)研、民主監(jiān)督等工作，把職工的意見從“本子”上搬到“餐桌”上，努力調(diào)好“眾口”，發(fā)揮好4個(gè)作用，推動(dòng)職工滿意的“家庭式食堂”創(chuàng)建。 一是要關(guān)心好職工，及時(shí)為加班的職工留飯菜，為生病職工送飯菜，開展職工生日關(guān)愛活動(dòng)；二是要發(fā)揮日常管理作用，周期性地組織對(duì)食堂衛(wèi)生和用電安全情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改；三是要發(fā)揮民主作用，民管小組每周進(jìn)行食堂收支公開，接受廣大職工群眾的監(jiān)督；四是要發(fā)揮監(jiān)督作用，根據(jù)項(xiàng)目伙食標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)?shù)厣钏胶侠聿少?gòu)農(nóng)副食品，確保食物采購(gòu)安全、衛(wèi)生、廉潔、公開。? 辦“食”實(shí)，從“眾口難調(diào)”到“交口稱贊” 隨著家庭式食堂的深入開展，辦好職工“食”事的理念漸漸深入人心。基層單位紛紛創(chuàng)新了集“精準(zhǔn)化管理、暖心化服務(wù)、個(gè)性化發(fā)展”于一體的“家庭式食堂”工作亮點(diǎn)。 友誼路基地內(nèi)有三家單位，為了調(diào)好三家“眾口”，基地建立了由民管小組成員、廚師、幫廚人員等人員組成的民管小組，然而，要讓基地內(nèi)的三家單位的職工都滿意，他們要做的努力遠(yuǎn)不止此。每天提前預(yù)估用餐人數(shù)，提前購(gòu)置好食材，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天的用菜新鮮，保證兩葷一素不重樣；每周編制菜譜并征集三家單位職工的意見及時(shí)調(diào)整；每月一次統(tǒng)計(jì)上月的食堂收入和開支情況，由民管小組逐筆審核后進(jìn)行公示，每一筆賬目清清楚楚，大家吃的明明白白。 無獨(dú)有偶，職工餐廳窗口前，職工小程接過一碗“硬貨”牛肉面，普普通通的“純湯牛肉面”就足夠好吃了！牛肉還真材實(shí)料，厚實(shí)軟嫩，面條勁道。職工們“交口稱贊”的背后更是“家庭式食堂”創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)職工需求的精準(zhǔn)掌握，是扎扎實(shí)實(shí)的“為讓基層群眾滿意的”行動(dòng)軌跡，不僅溫暖了職工們的“胃”，更凝聚了他們的“心”。
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